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Di regola, la Società effettua la spedizione entro massimo 2 (due) giorni lavorativi dal giorno della conferma d’ordine. In caso di qualsiasi imprevisto, il Cliente sarà avvertito tramite telefonata. Il vettore risponde in proprio della consegna del bene al Cliente.
Il Vettore garantisce la consegna in 24/48h in base alla zona di spedizione.
Se al momento della consegna il Cliente non verrà trovato all’indirizzo segnalato il corriere tenterà la consegna il giorno lavorativo successivo.
Se il Cliente non sarà trovato all’indirizzo di consegna dopo 2 tentativi, verrà contattato telefonicamente per fissare una nuova data di consegna o un’eventuale cambio di indirizzo. Dopo vari tentativi di consegna, se mai ritirato, il pacco verrà fatto rientrare nei nostri magazzini e l’ordine del Cliente verrà annullato. In caso di spedizione con pagamento anticipato, l’importo verrà riaccreditato solamente al rientro in sede del pacco.

Le forme di pagamento disponibili sul nostro sito sono le seguenti:

In contrassegno, direttamente al corriere alla consegna

Questa modalità consiste nel pagare il totale del tuo ordine direttamente al corriere all’atto della consegna. Il pagamento potrà essere effettuato esclusivamente in contanti o con assegno circolare, ti consigliamo di preparare l’importo preciso in quanto il corriere potrebbe non avere il resto della cifra dovuta.

Paypal e Carta di credito, al momento della conferma dell’ordine

Questa modalità ti permette di pagare il totale del tuo ordine anticipatamente. Questo tipo di pagamento va richiesto all’operatore al momento della conferma dell’ordine.

Se non è soddisfatto del suo acquisto può chiedere il reso o la sostituzione con un articolo diverso, compilando il modulo “importante da conservare” che troverà all’interno del pacco. Le spese di restituzione del bene alla Società sono a carico del Cliente che esercita il diritto di recesso.
Il prodotto dovrà essere riconsegnato integro, pulito e compreso di imballaggio (entro 14 gg solari dal ricevimento della merce) tramite raccomandata A/R. Non appena il pacco verrà consegnato in sede, la Società si riserva il tempo necessario per controllare le condizioni del bene, prima di rimborsare al Cliente la somma versata. Se ci sono i presupposti, la Società rimborsa tramite bonifico bancario o postale.

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato ad eccezione di:
– articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
– articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni (creme, spray, ecc)

Tutti i Prodotti acquistati tramite il sito godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.

Cliente Consumatore
Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Consumatore, quest’ultimo beneficerà gratuitamente della garanzia legale di conformità (“Garanzia Legale”) prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo. 
La Garanzia Legale a carico del venditore si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto e che siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo.
La Garanzia non copre danni di usura.